چطور سفارشهای تازهی ووکامرس را در تلگرام ببینیم
وقتی مشتری دکمهی خرید را میزند، تیم فروش باید همان لحظه بفهمد، نه با چککردن مداوم پنل ووکامرس. این راهنما نشان میدهد چطور با انجیر هر سفارش تازه را همان لحظه در گروه تلگرام تیم ببینید، بدون هیچ برنامهنویسی.
چرا این مهم است
وقتی سفارش تازهای در ووکامرس ثبت میشود، معمولاً کسی باید پنل مدیریت را باز نگه دارد یا هر چند دقیقه یک بار سر بزند تا دیر متوجهی سفارش تازه نشود.
برای فروشگاهی که روزی چند سفارش دارد، همین چککردن مداوم وقت تیم فروش را میگیرد و باعث میشود سفارشهای فوری (مثلاً پرداخت در محل یا سفارش عمده) با تأخیر دیده شوند.
راهحل این است که خود سیستم، بهمحض ثبت سفارش، پیام را به گروه تلگرام تیم بفرستد. این کار یک بار راهاندازی میشود و بعد از آن همیشه روشن میماند.
چیزی که لازم دارید
- یک فروشگاه ووکامرس (وردپرس) با کلید API فعال
- یک ربات تلگرام (چند دقیقه در BotFather ساخته میشود) و یک گروه یا کانال که ربات در آن عضو باشد
- یک حساب انجیر (پلن رایگان کافی است)
قدم به قدم
-
گردشکار تازه بسازید و ووکامرس را وصل کنید. در انجیر یک گردشکار تازه بسازید. برای اتصال، آدرس فروشگاه و کلیدهای API (Consumer Key و Consumer Secret) را از ووکامرس (مسیر WooCommerce ← Settings ← Advanced ← REST API) وارد کنید. راهنمای فارسی هر قدم را در همان صفحهی اتصال میبینید.
-
تریگر «سفارش تازه» را انتخاب کنید. این تریگر بهصورت دورهای فروشگاه را بررسی میکند و بهمحض رسیدن سفارش تازه، گردشکار را اجرا میکند. دکمهی «آزمایش» را بزنید تا یکی از سفارشهای اخیرتان را بهعنوان نمونه ببینید؛ همین داده تعیین میکند در قدم بعد چه فیلدهایی در دسترساند (نام مشتری، مبلغ، آدرس، لیست کالاها).
-
اکشن تلگرام را اضافه کنید. برنامهی تلگرام را وصل کنید (توکن رباتی که از BotFather ساختید) و اکشن «ارسال پیام» را انتخاب کنید. آیدی گروه یا کانال را وارد کنید.
-
متن پیام را با دادهی سفارش پر کنید. بهجای متن ثابت، از همان فیلدهای قدم دو استفاده کنید. برای نمونه:
سفارش تازه ثبت شد / مشتری: {{مشتری.نام}} / مبلغ: {{سفارش.مبلغ}} تومان / کالاها: {{سفارش.اقلام}} -
یک بار اجرا کنید و روشن بگذارید. دکمهی آزمایش گردشکار را بزنید؛ اگر پیام در تلگرام رسید، گردشکار را روشن کنید. از این به بعد هر سفارش تازه خودکار اطلاع داده میشود.
چند نکتهی عملی
- اگر چند شعبه یا چند انباردار دارید، در همان گردشکار یک اکشن دوم اضافه کنید که پیام را به گروه دیگری هم بفرستد.
- اگر فقط میخواهید سفارشهای بالای یک مبلغ خاص اطلاع داده شود (مثلاً برای پیگیری دستی سفارشهای بزرگ)، قبل از اکشن تلگرام یک شرط ساده روی مبلغ سفارش اضافه کنید؛ راهنمای کامل تأیید خرید بالای سقف همین را قدمبهقدم میگوید.
- همین الگو برای وضعیتهای دیگر سفارش هم کار میکند: وقتی سفارش لغو میشود یا وقتی پرداخت ناموفق است، با همین دو قدم (تریگر متفاوت، همان اکشن تلگرام) اطلاع میگیرید.
راهکار آماده
اگر نمیخواهید گردشکار را از صفر بسازید، راهکار آمادهی «هیچ سفارشی را جا نینداز» همین کار را با یک ویزارد کوتاه راه میاندازد: فروشگاهتان و گروه تلگرامتان را انتخاب میکنید و در چند دقیقه روشن است.