ساخت بازوی بله و اتصالش به انجیر، قدم‌به‌قدم

چرا بله

بخشی از مشتری‌های ایرانی، مخصوصاً در شهرهای کوچک‌تر و در کارهایی که با بانک و خدمات داخلی سروکار دارند، تلگرام ندارند ولی بله دارند. بله پیام‌رسان داخلی است، بدون فیلترشکن باز می‌شود، و بات بله (که اسمش «بازو» است) همان کاری را می‌کند که بات تلگرام.

ساختن بازو رایگان است و مثل تلگرام از راه BotFather انجام می‌شود.

پیش از شروع

قدم اول: بازو را در BotFather بله بساز

قدم دوم: توکن را در انجیر بگذار

در انجیر از اتصال‌ها، اتصال تازه را بزن و بله را انتخاب کن. توکن را در فیلد توکن ربات بچسبان و ذخیره کن.

انجیر پیش از ذخیره، توکن را با بله می‌سنجد و اگر درست باشد نام بازو را نشان می‌دهد. اتصال غلط همان اول رد می‌شود، نه وسط کار.

فیلد دوم، توکن پرداخت کیف پول، فقط وقتی لازم است که بخواهی از مشتری پول بگیری. آن را هم از همان @botfather می‌گیری (بازو را انتخاب کن، بعد گزینه‌ی پرداخت). توکن پرداخت با توکن بازو فرق دارد و جای هم کار نمی‌کنند. اگر فقط پیام می‌فرستی، خالی بگذارش.

قدم سوم: آزمایش کن

اگر گردش‌کارت با تریگر «پیام تازه در بله» شروع می‌شود، دکمه‌ی آزمایش تریگر را بزن و از حساب شخصی‌ات در بله به بازو پیام بده. انجیر همان پیام را می‌گیرد و فیلدهایش را نشان می‌دهد: متن، نام فرستنده، شناسه‌ی چت.

فرق‌هایی که باید بدانی

• یک بازو، یک گردش‌کار فعال. مثل تلگرام، بله هم برای هر بازو فقط یک نشانی نگه می‌دارد. ولی انجیر اینجا نمی‌گذارد بی‌صدا خراب شود: اگر بخواهی گردش‌کار دومی را با همان بازو روشن کنی، با یک خطای صریح جلویت را می‌گیرد. یا گردش‌کار اول را خاموش کن، یا برای کار دوم بازوی دوم بساز.
• بازو اول پیام نمی‌دهد. تا کسی یک بار به بازو پیام نداده باشد یا بازو را به گروه اضافه نکرده باشی، نمی‌توانی به او چیزی بفرستی.
• شناسه‌ی چت را از کجا بیاوری. یک مرحله‌ی «فراخوانی دلخواه API» اضافه کن و getUpdates را صدا بزن؛ شناسه‌ی فرستنده زیر message.from.id است.
• لینک پرداخت بله، لینک معمولی نیست. چیزی که بله می‌دهد داخل خود بله باز می‌شود؛ نمی‌شود پیامکش کرد یا در ایمیل گذاشت. برای لینک پرداختی که بیرون از بله کار کند، از درگاه معمولی مثل زرین‌پال استفاده کن.
• عدد اول توکن، شناسه‌ی خود بازوست. فرستادن پیام به آن خطا نمی‌دهد ولی هیچ‌کس چیزی نمی‌بیند. اگر پیام‌ها «موفق» می‌روند و کسی دریافت نمی‌کند، اول همین را چک کن.

حالا بازو را به کار بگیر

راهکار پاسخ‌گوی شبانه‌روزی بله را بردار: مشتری هر ساعتی پیام بدهد، با هوش مصنوعی جواب می‌گیرد؛ هر کسی که بار اول پیام می‌دهد خوش‌آمد می‌شنود و در فهرست مشتریان ثبت می‌شود، و بازو چند پیام آخر هر گفت‌وگو را به خاطر می‌سپارد تا مشتری حرفش را تکرار نکند.

مشتری‌هایت در تلگرام هم هستند؟ همین مسیر آنجا هم هست: ساخت بات تلگرام و اتصالش به انجیر.