لینک پرداخت زرین‌پال برای هر سفارش ووکامرس؛ پیامک لینک، یادآوری و تأیید خودکار
برای هر سفارشی که منتظر پرداخت است، یک لینک پرداخت زرین‌پال با پیامک برای مشتری می‌رود؛ اگر پرداخت نکرد یادآوری می‌گیرد. وقتی پرداخت کرد، پول خودکار تأیید می‌شود، سفارش راه می‌افتد و رسید پیامک می‌شود.
· ۵ دقیقه خواندن · تیم انجیر
سفارشی که پرداخت نشد، فروش نیست
مشتری سفارش می‌دهد و منتظر شماره کارت می‌ماند، یا راه پرداخت را می‌گیرد و یادش می‌رود. پیگیری یکی‌یکیِ این سفارش‌ها وقت می‌برد و بیشترش هم انجام نمی‌شود.
یک تله‌ی دیگر هم هست: در زرین‌پال، پرداختی که تأیید نشود پول گرفته‌شده حساب نمی‌شود و به حساب خریدار برمی‌گردد. پس فقط فرستادن لینک کافی نیست؛ کسی باید بعد از برگشت مشتری از درگاه، پرداخت را تأیید کند.
دو راهکار، یک مسیر
این کار با دو راهکار کنار هم انجام می‌شود: یکی لینک را می‌سازد و می‌فرستد، دیگری وقتی مشتری از درگاه برمی‌گردد پرداخت را تأیید می‌کند.
لینک پرداخت برای هر سفارش:
تریگرسفارش تازهاکشنساختن لینک پرداخت
اکشنپیامک لینک
- اکشنبعد از چند ساعت: هنوز پرداخت نشده؟
اکشنثبت برای پیگیری
پرداخت رسید، سفارش ثبت شد:
تریگربرگشت مشتری از درگاه
- اکشنسفارش «در حال انجام»
- مبلغ از خود سفارش ووکامرس خوانده می‌شود، نه از نشانی‌ای که مشتری روی آن برگشته؛ کسی نمی‌تواند با دست‌بردن در نشانی مبلغ را عوض کند.
- واحد پول فروشگاه (ریال، تومان یا هزار تومان) خودکار به واحدی که زرین‌پال می‌فهمد تبدیل می‌شود.
- کد پیگیری روی خود سفارش نوشته می‌شود و مشتری همان لحظه در مرورگر هم پیام موفقیت می‌بیند.
پیش از شروع
سه پترن پیامک
در پنل فراز اس‌ام‌اس، از منوی کنار پیامک‌های متغیردار (پترن)، این سه را بساز و منتظر تأییدشان بمان. نام متغیرها باید دقیقاً همین‌ها بماند.
راه‌اندازی، به این ترتیب
- اول راهکار «پرداخت رسید، سفارش ثبت شد» را نصب کن. اتصال‌های زرین‌پال، ووکامرس و فراز را بده و کد پترن رسید را بگذار.
- در همان گردش‌کار، تریگر وبهوک را باز کن و نشانی سوم را کپی کن؛ همانی که آخرش
/syncدارد. این نشانی به مشتری پاسخ می‌دهد، ولی نشانی معمولی بی‌صدا تمام می‌شود و مشتری صفحه‌ی خالی می‌بیند. - بعد راهکار «لینک پرداخت برای هر سفارش» را نصب کن. در مشتری بعد از پرداخت به کجا برگردد؟ همان نشانی
/syncرا بگذار. شماره‌ی سفارش را خود انجیر به آن می‌چسباند؛ چیزی اضافه نکن. - کد پترن لینک و پترن یادآوری را بگذار.
- اگر پرداخت نشد، چند ساعت بعد یادآوری برود؟ پیش‌فرض ۲۴ است، یعنی فردا همین موقع.
- جدول سفارش‌های پرداخت‌نشده را انتخاب کن. فقط سفارشی اینجا می‌آید که بعد از یادآوری هم پرداخت نشده.
اگر چیزی کار نکرد
- زرین‌پال با کد ۱۴- رد کرد: دامنه‌ی نشانی برگشت با دامنه‌ای که در درگاه ثبت کرده‌ای یکی نیست.
- مشتری بعد از پرداخت صفحه‌ی خالی دید: به‌جای نشانی
/sync، نشانی معمولی وبهوک گذاشته شده. - پول به حساب مشتری برگشت: گردش‌کار «پرداخت رسید» روشن نبود یا نشانی برگشت خالی بود، پس کسی پرداخت را تأیید نکرد.
- پیامک نرفت و خطای
params.linkآمد: پترن متغیری به نامlinkمی‌خواهد که در متن پترن نیست، یا اسمش فرق دارد.
چند نکته‌ی عملی
- سفارش‌هایی که در درگاه سایت پرداخت شده‌اند لینک نمی‌گیرند؛ این راهکار فقط سراغ سفارش‌های «منتظر پرداخت» می‌رود.
- هر شب ببین چه مانده: گزارش شبانه‌ی فروش در تلگرام پرداخت‌نشده‌های امروز را می‌شمارد.
- مشتری بعد از ارسال هم خبر بگیرد: پیامک «سفارش شما ارسال شد» را کنارش راه بینداز.
چقدر وقت برمی‌گرداند
برای روزی ۱۰ سفارش، اگر فرستادن راه پرداخت و پیگیری هر سفارش چهار دقیقه طول بکشد، حدود ۲۰ ساعت در ماه؛ و تأیید و خبردادن هر پرداخت، با روزی ۱۰ پرداخت و دو دقیقه برای هرکدام، حدود ۱۰ ساعت دیگر. سفارشی هم که بعد از یادآوری پرداخت نشد، گم نمی‌شود و در جدول برای تماس تلفنی می‌ماند.
بیشتر در راهنمای راهکارها
همه
ایمیل پشتیبانی که گم نمی‌شود؛ هر ایمیل یک ردیف در جدول و خبر فوری در تلگرام
هر ایمیلی که به صندوق پشتیبانی می‌رسد، با فرستنده، موضوع و متن در جدول درخواست‌ها ثبت می‌شود و تیم همان لحظه در تلگرام خبر می‌گیرد. صندوق مشترک دیگر انبار نیست، فهرست کار است.
پیامک خودکار ووکامرس بدون افزونه؛ «سفارش شما ارسال شد» با فراز اس‌ام‌اس
وقتی سفارش در ووکامرس «تکمیل شده» می‌شود، مشتری همان لحظه پیامک می‌گیرد، با نام خودش و شماره‌ی سفارش. بدون افزونه‌ی پیامک روی وردپرس، با پترن تأییدشده‌ی فراز اس‌ام‌اس.
گزارش روزانه‌ی فروش ووکامرس در تلگرام؛ هر شب چهار خط، بدون باز کردن پنل
هر شب سرِ ساعتی که تعیین می‌کنی، سفارش‌های امروز ووکامرس خوانده می‌شود و هوش مصنوعی گزارشش را در چهار خط در تلگرامت می‌گذارد: تعداد و جمع فروش، پرداخت‌نشده‌ها، پرفروش‌ها و سفارش‌های بزرگ.