چطور خریدهای بالای یک مبلغ را قبل از ارسال تأیید بگیریم
بیشتر سفارشها نیاز به بررسی دستی ندارند، ولی سفارشهای بزرگ چرا. این راهنما نشان میدهد چطور فقط سفارشهای بالای یک مبلغ مشخص را برای تأیید بفرستید.
چرا این مهم است
بیشتر سفارشها را میشود بدون بررسی دستی پردازش کرد. ولی سفارشهای بزرگ (مثلاً چند برابر میانگین) بهتر است قبل از ارسال یک نگاه دستی ببینند: شاید نیاز به تخفیف عمده دارد، شاید باید صحت آن با مشتری تلفنی تأیید شود.
اگر همهی سفارشها یکجور پردازش شوند، یا وقت تیم برای بررسی هر سفارش کوچک تلف میشود، یا سفارش بزرگ بدون بررسی رد میشود.
چیزی که لازم دارید
- فروشگاه ووکامرس (یا هر منبع سفارش دیگر)
- یک عدد آستانه (مثلاً مبلغی که از آن به بالا بررسی میخواهید)
- یک گروه تلگرام برای تأیید
قدم به قدم
- گردشکار تازه بسازید و ووکامرس را وصل کنید. همان تریگر «سفارش تازه» که در مقالهی اطلاع سفارش ووکامرس در تلگرام توضیح داده شد.
- شرط مبلغ اضافه کنید. بررسی کنید مبلغ سفارش بیشتر از عدد آستانهی شما هست یا نه.
- مسیر بالای سقف: اکشن تلگرام برای تأیید. پیام شامل مشخصات سفارش را برای مسئول تأیید بفرستید.
- مسیر عادی: بدون توقف ادامه بدهید. اگر سفارش زیر سقف بود، گردشکار همانطور که هست ادامه پیدا میکند (مثلاً همان اطلاعرسانی عادی تلگرام).
- یک بار اجرا کنید و روشن بگذارید.
چند نکتهی عملی
- اگر چند سطح آستانه دارید (مثلاً سفارش خیلی بزرگ نیاز به تأیید مدیر، نه فقط کارشناس)، یک شرط دوم با عدد بالاتر اضافه کنید.
- عدد آستانه را هر چند ماه یکبار با توجه به میانگین سفارشهای فروشگاهتان بازبینی کنید.
راهکار آماده
راهکار آمادهی «تأیید خرید بالای سقف» همین ساختار را با یک ویزارد کوتاه راه میاندازد: فروشگاه، عدد آستانه و مسئول تأیید را انتخاب میکنید.