سرنخ فرم سایت، مستقیم در دیدار؛ شخص، معامله و کار تماس بدون ورود دستی
هر فرمی که در سایت پر شود، در دیدار شخص و معامله می‌شود و برای مسئول فروش یک کار «تماس» ثبت می‌شود. سرنخ دیگر در صندوق ایمیل منتظر نمی‌ماند تا کسی واردش کند.
· ۴ دقیقه خواندن · تیم انجیر
سرنخی که در ایمیل سرد می‌شود
فرم سایت به ایمیل می‌رسد و کسی باید آن را در دیدار وارد کند. روزهای شلوغ ورود عقب می‌افتد؛ تماس فردا گرفته می‌شود، وقتی مشتری از رقیب هم قیمت گرفته. بعضی سرنخ‌ها هم هیچ‌وقت وارد CRM نمی‌شوند و در گزارش فروش هم دیده نمی‌شوند.
در فروش، فاصله‌ی پر شدن فرم تا اولین تماس از هر چیز دیگری مهم‌تر است. این راهکار آن فاصله را به چند دقیقه می‌رساند.
این راهکار چه می‌کند
تریگردریافت سرنخ
اکشنیکسان‌کردن شکل داده
اکشنساختن شخص
- سرنخ را از هر فرمی که بتواند وبهوک بفرستد می‌گیرد. یکی «name» می‌فرستد، یکی «full_name»؛ در ویزارد یک بار می‌گویی کدام فیلد کدام است.
- در دیدار شخص می‌سازد. موبایل با هر شکلی بیاید یکی می‌شود: با رقم فارسی، با فاصله یا با +98.
- معامله را در کاریز و مرحله‌ای که انتخاب کرده‌ای باز می‌کند و خواسته‌ی مشتری و منبع فرم را در توضیحش می‌گذارد.
- برای مسئول فروش یک کار «تماس» ثبت می‌کند که در فهرست کارهای دیدار و روی همان معامله دیده می‌شود.
پیش از شروع
ساختن کلید دیدار
- با حساب مدیر وارد دیدار شو و به تنظیمات، بعد اتصال به سرورهای دیگر و تب اتصال به دیدار برو.
- یک کلید تازه بساز و API Key را همان لحظه کپی کن. دیدار آن را فقط یک بار نشان می‌دهد.
- در انجیر، هنگام ساختن اتصال دیدار، همین کلید را بگذار. API ID پذیرفته نمی‌شود؛ حتماً API Key باشد.
راه‌اندازی در شش دقیقه
- در انجیر راهکار سرنخ فرم سایت، مستقیم در دیدار را باز کن و راه‌اندازی را بزن.
- اتصال دیدار را انتخاب کن یا همان‌جا بساز.
- نشانی وبهوکی را که ویزارد نشان می‌دهد کپی کن و در تنظیمات فرمت بگذار. در Elementor Pro، در بخش Actions After Submit گزینه‌ی Webhook را اضافه کن.
- از همان فرم یک سرنخ آزمایشی با نام و موبایل خودت بفرست.
- هر فیلدِ سرنخ از کجای فرم می‌آید؟ روی هر خانه که بروی، داده‌ی همان سرنخ آزمایشی را می‌بینی. نام لازم است؛ هر چیزی که فرمت ندارد خالی بماند.
- سرنخ‌ها در کدام کاریز بنشینند؟ و در کدام مرحله‌ی آن کاریز؟ فهرست از خود حساب دیدار می‌آید؛ معمولاً مرحله‌ی اول.
- کارِ پیگیری از چه نوعی باشد؟ معمولاً «تماس».
- تست نهایی را بزن، شخص و معامله و کار را در دیدار ببین و منتشر کن.
چند نکته‌ی عملی
- مسئول معامله کیست؟ اگر در سازنده مسئولی انتخاب نکنی، صاحب حساب دیدار مسئول می‌شود. برای تیم چندنفره، در مرحله‌ی «باز کردن معامله» و «کار تماس» فیلد مسئول را عوض کن.
- فرم دوباره پر شد؟ شخص تکراری ساخته نمی‌شود؛ همان شخص قبلی برداشته می‌شود و یک معامله‌ی تازه کنارش باز می‌شود، چون درخواست تازه‌ای است.
- چند سایت داری؟ همه‌ی فرم‌ها می‌توانند به همان یک نشانی بفرستند. در فیلد «منبع» نام سایت یا صفحه را بگذار تا در توضیح معامله دیده شود.
- بعد از موفق شدن معامله: راهکار معامله‌ی موفق در دیدار، پیامک تشکر به مشتری همان چند دقیقه بعد با قالب sms.ir از مشتری تشکر می‌کند و روی معامله یادداشت می‌گذارد.
چقدر وقت برمی‌گرداند
برای روزی ۸ سرنخ، اگر وارد کردن دستی هرکدام در CRM چهار دقیقه طول بکشد، حدود ۱۴ ساعت در ماه. مهم‌تر از آن، تماس اول از «فردا» به «همین حالا» می‌رسد.
بیشتر در راهنمای راهکارها
همه
ثبت سفارش با ویس تلگرام در گوگل‌شیت؛ سفارش را همان‌جا که گرفتی ثبت کن
سفارش را با متن یا ویس به بات تلگرام خودت بگو؛ مشتری، کار، تعداد، مبلغ و موعد بیرون کشیده می‌شود و بعد از اینکه «درسته» زدی، یک ردیف در گوگلشیتت ثبت می‌شود.
پیامک تأیید سفارش ووکامرس با sms.ir؛ مشتری همان لحظه‌ی خرید خبر می‌گیرد
هر سفارش تازه در ووکامرس، همان لحظه یک پیامک با نام مشتری و شمارهی سفارش می‌گیرد؛ از خط خدماتی sms.ir که به شمارههای بستهشده به تبلیغات هم می‌رسد، بدون افزونه.
هر مقاله‌ی وبلاگ، خودکار در لینکدین؛ متن مخصوص لینکدین با کارت مقاله و تصویر
هر مقاله‌ای که در وبلاگ منتشر می‌کنی، با متنی که مخصوص لینکدین نوشته می‌شود و کارت مقاله با تصویر کاورش، در صفحه‌ی شرکت پست می‌شود و خواننده را به سایت می‌برد؛ برای وردپرس، وبلاگ انجیر یا هر سایتی که خوراک RSS دارد.